广泛宣传，提高客户触达率。该行以本行为宣传阵地，在显著位置拜访新版服务价目表、宣传公告、海报等物料，LED显示屏滚动播放减费让利相关信息，向来往的客户宣传减费让利政策，进一步保障客户的知情权。同时，组织宣传队伍进企业发放宣传折页，面对面进行政策解读，充分扩大了减费让利政策的知晓范围。

主动作为，扩大减费让利面。该行对小微减免询证函手续费、账户管理费、网银汇划费、开立结算账户网银UK工本费，承担小微企业押品评估费、抵押登记费。今年累计减免小微企业询证函手续费、账户管理费、网银汇划费、开立结算账户网银UK工本费共计6.15万元，承担小微企业押品评估费、抵押登记费共计1.53万元。

履职担当，提升融资获得率。该行不断优化服务质量，增加现场走访次数，解答企业融资问题，提供财务辅导及政策解读。今年新发放2户小微企业贷款共计1050万元，小微企业贷款余额保持稳定增长。

优化服务，积极践行社会责任。通过行领导与客户经理多次上门调研走访，了解辖内企业融资需求及融资难题，充分运用精准帮扶贷款优惠政策，积极支持小微企业开展精准帮扶，向小微企业发放帮扶贷款，带动9名脱贫人口每人每户年增收0.01万元，积极践行社会责任。

下一步，该行将继续落实减费让利工作，进一步降低企业的生产经营成本，减轻企业负担，切实做到让利于民、助企纾困。