提升服务质效，优化银企环境。该行高度重视存量小微企业续贷工作，秉承“以客户为中心”理念，主动靠前服务，塑造清亲共进的银企关系。为做好本年度小微续贷工作，在贷款到期前半年即协调企业沟通续贷事项，提前3个月收集办贷所需资料并发起线上续贷流程，开展续贷调查，贷款到期前2个月完成信贷审批，保证了贷款发放的无缝衔接，有效缩短了信贷资金接续间隔，降低企业周转成本。同时，通过“1+3”“行长进县区、入企业、解难题”等活动拓展优质客户群体。今年以来，累计审批普惠小微企业贷款12笔，金额8000万元，实现投放3900万元，其中：续贷9笔，审批金额6100万元。

精准专业服务，创新办贷模式。该行抽调信贷骨干精英成立联合办贷小组，进行“一对一”服务，为企业“量身定制”续贷方案，启动小微企业授信申报、调查、审批、放款等全流程快速响应机制，全力为企业提供精准专业金融服务。为解决部分小微企业“担保难、融资难”问题，在传统办贷模式基础上，创新推出“应收账款+活体抵押”“房产+存货质押”等担保方式，防控风险的同时最大程度支持企业，帮助企业实现融资最大化，满足企业满负荷生产需求，实现银企“双赢”。

践行普惠金融，全面减费让利。为减轻普惠小微企业经营负担，进一步降低企业融资成本，该行按照“应降尽降、应免尽免”原则，主动减免金融服务费用。主动承担企业办贷过程中的押品评估费、抵押登记费等中间机构收费。免收账户管理、资金汇划、银企直联、电子银行等相关金融服务费用，今年发放贷款全部实行最低定价，加权平均利率低于全市银行机构新发放普惠小微企业贷款利率1.47个百分点，切实将减费让利政策落到实处、惠及企业。2023年以来，累计承担普惠小微企业中介机构费用约11.23万元，减免金融服务费用约5.98万元，累计让利57.33万元。

秉承初心使命，履行社会责任。该行充分运用精准帮扶贷款优惠政策，积极支持小微企业开展精准帮扶，采用“牲畜托养”“签订帮扶协议”“就业带动”等帮扶方式，7笔小微企业产业带动贷款共带动脱贫人口573人，带动每年增收54.57万元。同时，积极鼓励企业参与“万企兴万村”行动，目前支持的4个小微企业项目已纳入“万企兴万村”实验示范项目，其中1项纳入省级示范项目，为推动农村经济发展、提高农民生活水平、促进乡村全面振兴蓄势添力。