近期,辽宁荣泰药业有限公司到该行办理开立一般户业务,此前该行工作人员已与客户提前进行沟通,告知客户所需开户资料,客户到场核验过开户资料的真实有效性后,迅速为客户办理开户业务,因客户不方便准备复印件,携带资料均为原件,柜面工作人员分工明确,指导客户填单同时,为客户将证件复印齐全,并多印一份材料交于客户,便于客户今后办理其他业务,客户对此表示十分满意,夸赞该行服务周到细致,同时该行工作人员为客户合规办理开户,大集中上线后该行开户流程更加便捷,开户时长也相应缩短,客户部门尽职调查在前,综合部门补录信息在后,分工协作,用最少的时间为客户提供最优质高效的服务,成功为客户办理了开户业务,并建立了良好的业务关系,与客户添加微信等联系方式,便于有问题及时沟通解答,客户表示会通过农发企业银行app进行网上预约,在该行开通网上银行业务,充分体现了新宾县农发行“以客户为中心”的工作态度。
编辑:天骄 叶子
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