金融文化参讯—江苏(张文宇)为从根本上改善客户网银体验,提升网银性能,中国农业发展银行计划于7月28日投产上线“企业网银2.0”版本。农发行如皋市支行严格落实总行要求,做好新版企业网银上线前各项准备,多措并举服务新版网银上线运行。
高度重视,提升协同力。该行高度重视企业网银新系统的上线工作,由分管行长协调,统筹调动全行力量,建立服务保障团队,压实客户服务主体责任,坚持以客户为导向,全力做好客户服务保障。
积极部署,强化专业性。该行为提升员工网银操作的业务能力,进一步做好对客使用指导工作,近日组织全行员工认真学习新版企业网银操作手册和常见问题解决方案,确保每位员工都能及时掌握网银新增功能,做到快速、准确解答客户问题。
编辑:天骄
审核:叶子
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