金融文化参讯-吉林(王婷婷)年初以来,为有效预防和遏制电信(网络)诈骗案件的发生,增强全县群众防范电信网络诈骗意识,避免或减少重大财产损失,吉林长岭县农村信用合作联社多措并举做好电信网络诈骗宣传活动。
一是加强组织领导。为确保宣传活动的顺利开展,该联社成立以分管主任为组长,相关部门经理为成员的反诈宣传领导小组,旨在强化领导、协调和推动,为活动顺利开展提供有力的组织保障。
二是加强员工培训。一方面在员工中间开展防范电信网络诈骗知识培训,要求全体员工掌握电信网络诈骗犯罪识别要点及如何防范电信网络诈骗,让员工在日常办理中,能更加详细的向群众普及防炸手段和维权措施;另一方面通过视频短片,以案说教等形式,对厅堂一线员工又进行了系统培训,要求厅堂服务人员对进入厅堂开卡、转账的客户特别是老年客户要多加关注,实现在银行端进行诈骗的前段堵截,同时开展场景复盘模拟等,以通俗易懂、图文并茂的防骗知识,提醒客户提防虚假投资等新型骗局,帮助客户提高发至意识和识别防骗能力,最大限度挤压“行骗空间”。
三是加强异常账户排查。按照上级监管部门的文件要求,该联社要求辖内各营业网点做好客户身份识别,严把客户准入关,进一步加大买卖、出租、出借等异常行为的排查力度,对于排查发现的异常账户及时向上级监管部门和司法机关报告,并配合相关部门做好电信网络诈骗犯罪的查询、冻结、扣划和反还等工作,严厉打击电信诈骗犯罪活动。
四是加强宣传方式。一方面依托辖内网点通过LED、大厅电视等宣传媒介循环播放宣传标语、反诈宣传视频等,同时充分利用中老年客户进厅堂的机会进行科普,向广大客户宣传反诈知识,提高公众认知度,并解答群众提问。另一方面组织人员到社区发放宣传折页、现场指导群众手机安装反诈APP,同时利用微信朋友圈、抖音功能等开展线上宣传。通过讲述近期诈骗真实案例等形式向辖区内客户宣传诈骗知识,促进辖区群众对诈骗的认识。
编辑:陈静
审核:叶子
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