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河北南皮农商银行“三个着力”推动小贷中心重塑工作
作者:王世钰 发布时间:2023-11-02 阅读:1千+次

金融文化参讯-河北(王世钰)今年以来,南皮农商银行以小贷中心建设为转型发展的重要抓手,从“塑团队、提服务、强营销”三个方向着力,不断提升经营思路转变,推进运营模式突破,有效带动了各项信贷业务稳健发展,促进了该行建设“六小”现代金融企业进程。


强化队伍建设,着力塑造精品团队。一是成立领导小组,以小组的成立建立主要领导亲自抓、分管领导全力抓,一级抓一级、层层抓落实的良好格局。二是充实小贷队伍。成立新型小贷中心,以外聘咨询项目组参与的方式在全行范围内公开选拔小贷业务客户经理5名,进一步填充信贷队伍,提升该行小贷业务拓展能力及服务能力。三是作优小贷培训。聚焦IPC微贷模式引进, 以切实推进“整村授信”为工作方向。邀请国内专业培训机构,开展 “小微贷款专家训练营”培训活动,本着“见世界、拓眼界,走长路、辟思路”的原则,组织人员到国内标杆农商银行,就品质银行建设、微贷模式等工作的先进做法和典型经验进行观摩学习,通过对标先进典型做法,找出自身差距所在,研讨出适合自身的品质银行经营之道。



优化资源配置,着力提升服务质效。一是进一步明确小贷中心权责,严格落实推行尽职免责制度,使小贷中心客户经理轻装上阵,减负前行,积极营造“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的信贷氛围,截至9月底,该行小贷中心已对接客户1325余户,授信114余户,授信总额2498万元,用信金额1723万元。二是立足“全域授信、全民授信”工作,聚焦“小微客户”“草根客户”,不断丰富和迭代纯线上化的快贷产品,同时加快线下流程线上化,2023年新增“农信E购商户贷”、“新市民贷”和“云信贷”等特色产品,为市民就业创业、子女教育等提供了有力的资金支持,截至9月底,共计发放新市民贷款226笔,授信1699.56万元,贷款1218.94万元;发放商户贷36笔,金额269.9万元。三是对单户授信50万元(含)以下经营类小额贷款手续进行优化,简化信贷手续项目10项,较原信贷手续减少40%,经客户经理操作测试,每笔贷款办贷时长缩短约50-60分钟,有效提升办贷效率。



提升宣传幅面,着力提升营销水平。一是借助线上资源,通过官方公众号、短视频、微信群等宣传方式,集中发布相关特色信贷产品内容,并积极组织全行干部员工和家属亲戚进行转发,将需求客户分类管理、分批电话回访,以线上广泛营销结合线下业务办理,提升宣传精准度。二是从客户覆盖面、用信额度、贷款效率三个维度同步发力,制定营销工作方案,调动全员力量将城区市场、商场、学校、医院、社区、企业、园区等区域纳入网格化范围,全面进行对接,深入了解掌握县域各类客户的资金需求,摸清底数,创新产品,确保营销走访无遗漏,服务网格无空白。截至目前共组织银企对接会44次,已对接政府单位、学校、商超85个,建档1850人,发放公职人员贷款1350万元、“新市民”贷款1218.94万元。对接小微企业1810户,发放小微企业贷款3.28亿元。三是组织开展“惠农快贷”“手机银行”“信用卡”营销周活动,以各自部室网点为单位,将任务分解至个人,并将任务完成情况与绩效工资挂钩,组织员工在全辖范围内运用微信小程序、移动展业等工具开展营销,持续拓宽营销获客渠道,不断提升客户经理单体营销效率。

编辑:张影

审核:栗子

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金融作家芳草地
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