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农发行江西宜春市分行扎实做好账户优化管理工作
作者:唐昕雯 发布时间:2023-11-07 阅读:1千+次

金融文化参讯—江西(唐昕雯)为贯彻落实上级行有关进一步优化账户服务精神,全面规范人民币单位结算账户管理,农发行宜春市分行扎实做好优化账户管理工作。


一是加强账户服务宣传。通过播放LED宣传标语、窗口摆放宣传折页,营业厅张贴公示开户标准,入企走访宣讲等方式,加大宣传力度。


二是设立“企业绿色通道”,大力提升客户开户服务满意度。为便于客户联络,本着“急事急办、特事特办”的原则,为客户开通“绿色通道”,提供贴心服务。如客户有急需要办理的业务,可以提前电话预约,提出需要办理业务的种类和办理时间,营业人员可以做好前期准备工作,力求在最短的时间内,为客户提供最为周全的服务。


三是严格落实分类分级管理和账户收费管理,自觉接受客户监督,为客户提供更优质的服务。同时,做好风险防控和风险排查工作,明确提示账户出租出借风险,收集和反馈风险要点,筑牢账户风险防线。

编辑:天骄

审核:叶子

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金融作家芳草地
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