金融文化参讯-黑龙江（刘颖欣）为切实提升运营队伍专业素质和履职能力，推动运营管理工作和对客服务水平迈向新台阶，农发行穆棱市支行高度重视省市行组织运营竞赛，积极组织运营人员开展相关业务知识点学习，认真筹备现场知识竞赛和业务情景模拟赛，竞赛分别从账户开立、银企对账、业务宣传、应急处理等方面开展对客服务场景演示，以现场场景展示农发行“倾心为农、客户至上、协力高效”的服务文化理念。经过激烈角逐，穆棱市支行员工代表牡丹江市分行获得团体一等奖，黑龙江省分行个人奖第一名的好成绩。