金融为民实事做起来。践行“金融为民”，农发行兴城市支行聚焦金融消费者关注的热点、难点问题，坚持为群众办实事，认真倾听客户声音，优化服务流程、提升服务效率，力图为客户带来“省心、省时、又省钱”的服务体验。柜面服务，用耐心、细心和专业服务客户，及时回应消费者诉求，帮助客户解决难题，为客户提供专业服务和解答，帮助客户排忧解难。该行切实落实消费者“找得到、问得清、办得成”，增强消费者对金融行业的信任感和满意度，以“三省”服务提升客户获得感。