金融文化参讯—贵州（孟金涛）为更好地践行“以客户为中心”的服务理念，在上级行的统筹部署及协调帮助下，近日，农发行黔南州分行成功上线银企直联系统并顺利实现运营。

高度重视，迅速反应。该行高度重视渠道服务的推广发展，在了解到都匀市农旅产业发展集团有资金归集业务需求后，主动上门对接，向客户宣讲银企直联系统的业务优势及业务流程，并第一时间组建银企直联业务工作小组，组织业务人员学习操作要点，提前谋划，为系统成功上线提供坚强保障。

严密部署，高效服务。该行立足集团企业实际情况，制定个性化服务方案。在业务开办申请、模拟环境搭建、业务操作测试等各环节，安排专人对接，全天候解答客户疑问。在上级行的指导及银企双方技术人员共同配合下，顺利完成专用网络开通、数据测试及业务验证，充分展示了银企双方深化合作，交流共享、共创共赢的发展格局。