实地探访，扩展客源。为切实拓宽资金筹集渠道，该行摒弃过去坐门等客的思维，采取积极主动的举措，通过实地走访、视频沟通等多种方式，加大客户走访力度，了解客户金融服务需求，做到以“多样化”的金融服务满足不同客户的“差异化”需求，建立定期实地走访资金归集重点客户机制，通过实地调研收集客户相关意见与建议，及时整理并解决客户需求。深挖业务上下游产业链的收入潜力，利用线上线下平台通过前瞻性的规划和统筹性的布局，将现有的资源渠道进行细分，对焦潜在客户进行拉新促活，留存促新，整合资源。

搭建平台，强化服务。该行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，全面分析了解客户需求，根据业务场景为客户推出个性化服务，向客户介绍我行资金归集业务、费用减免、手机支付等优惠政策，确保客户全面了解，认同我行业务。搭建线上收费平台，灵活的缴费方式，丰富线下收款工具等形式丰富收入渠道，并进行持续性的收入监测管理，强化我行资金归集业务服务水平。深挖存量客户，积极拓展新客户，努力提升服务质效，不断增强客户对盘州支行产品和服务的满意度。