金融文化参讯—江苏(朱大伟 周加美)今年以来，为提升金融服务质效，农发行滨海县支行组织柜面员工开展“每日一学”制度学习活动，强化制度学习，提升柜面人员业务技能，切实增强支行员工的学习意识，提高业务履职能力，为更好地服务地方经济发展打下坚实的基础。

滨海县支行柜面一直以来重视业务上的学习，坚持“每日一学”，利用空闲时间，由综合部主管牵头，根据支行的实际业务情况制定每日学习计划，带领柜面人员精学制度文件、进行深度讨论，争取每日学透一个知识点，掌握-项实用技能，做到各项工作有章可循、有规可依。让柜面AB角全面熟悉政策制度，掌握各类业务的审核要点及注意事项，切实提升了柜面人员的业务能力和服务质量。针对每日学习的内容，由综合部主管确定学习主体，由柜面人员轮流充当主讲人，结合工作实际对业务难点、易错点进行剖析讲解，确保学习取得实效。