金融文化参讯-吉林 (王婷婷)为加大电子银行营销力度,拓宽服务渠道,提升服务水平,提高客户满意度,吉林长岭县农村信用合作联社多措并举,扎实推进电子银行业务发展。
一是加大产品优势宣传。发挥网点宣传主阵地作用,在网点显著位置摆放宣传资料,电子显示屏播放电子银行宣传片及宣传视频,为做好客户营销和业务受理工作打下坚实的基础;利用晨会时间,组织员工对电子银行流程及新产品内容进行学习,广泛宣传我联社银行业务方便、快捷的优势,主动与当地政府社保部门沟通对接,全面推进社会保障卡“就近办”服务,提高电子银行品牌影响力和知名度。
二是做优客户金融服务。坚持“以客户为中心”的经营理念,进一步加强对电子银行客户的服务支持。充分利用银行自助设备主动示范操作,及时为客户解疑答惑,通过优质服务让客户享受电子银行带来的便捷和高效,及时解决客户在日常使用中出现的业务难题,逐步培养客户的忠诚度和对长岭联社产品的依赖度,积极推动电子银行业务的发展。
编辑:陈静
审核:叶子
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