聚力服务公示，提高开户透明度。在营业厅公示账户开户服务流程，包括开设企业账户的服务标准、收费标准和办理时限，以及上级行和本地人民银行账户服务监督电话，确保账户服务标准化、公开化、透明化，接受社会监督。

聚力流程简化，提升账户服务便捷度。为小微企业开设绿色通道，在严控合规风险的基础上，精简开户资料，缩短首次开户时间。为客户提供APP、电话预约的线上开户预约服务。制作企业开立、变更账户所需资料清单及填单表样，减少企业填表及签章次数，实现开户一次性办好。提供“一对一”服务，临柜人员一对一指导客户填写开户资料，缩短开户时间，提升工作效率和客户满意度。

聚力风险防控，提升账户安全度。严格遵循“了解你的客户”原则，在开户前，充分了解客户的真实背景、开户目的、企业受益所有人等情况，柜面人员与客户经理协调配合，提升尽职调查质效，核实开户意愿，强化客户身份识别，把好账户开立准入关。

下一步，东宁市支行将继续秉承“客户至上”的服务理念，持续提升综合金融服务水平，统筹做好账户优化服务和风险防控工作，提升账户服务质效，确保小微企业账户开立得到保障，做到应开尽开，提升客户对账户服务的满意度，助力经济更好发展。