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农发行黑龙江东宁市支行:金融服务进企业 上门开户暖人心
作者:李玉敏 发布时间:2024-03-12 阅读:905次

金融文化参讯-黑龙江(李玉敏)“没想到公司开户那么简单,既没有收取任何费用,全程还不用跑银行。工作人员上门服务,就解决了法定代表人工作繁忙、企业位置较远等情况”这是来自牡丹江市东宁市一家企业财务人员反馈。东宁市农发行为进一步提升客户服务水平,不断强化企业开户管理,推出上门服务政策,持续为企业提供优质便捷的金融服务。


上门服务期间,客户经理严格遵循“了解你的客户”原则,在开户前,充分了解客户的真实背景、开户目的、企业受益所有人等情况,收集反洗钱资料,提升尽职调查质效,核实开户意愿,强化客户身份识别,把好账户开立准入关。临柜人员负责悉心指导客户按照线上开立账户要求填写基础信息,辅助客户以正确方式上传营业执照、法人身份证等重要信息,帮助客户录制法人信息采集视频,顺利完成线上开户工作。企业法定代表人表示,银行账户是我们用于存款的载体,更是与农发行合作的重要基础,此次工作让我们感受到了农发行的服务态度,充分尊重了我们的意愿,给我们提供了良好的客户体验。


下一步,东宁市农发行将一如既往秉承“为客户提供高质量、高效率、全方位金融服务”的理念,不断优化客户服务水平,积极助力企业发展,切实履行社会责任,打造有温度的暖心银行。

编辑:代碧长

审核:叶子

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金融作家芳草地
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