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农发行黑龙江汤原县支行开展“3.15 ”国际消费者权益保护教育日活动
作者:周琳瑾 发布时间:2024-03-18 阅读:1.1千+次

金融文化参讯-黑龙江(周琳瑾)为进一步加大对金融消费者权益的保护力度,提高群众权责意识和风险意识,倡导理性消费观念,构建和谐、绿色的金融消费环境,农发行汤原县支行于3月15日开展了国际金融消费者权益保护宣传系列活动,向广大消费者宣传金融知识,提供现场咨询服务。


该行以网点为阵地,利用电视宣传屏幕、LED屏循环播放“3•15”金融消费者权益保护宣传视频和宣传口号,通过营业窗口发放金融消费者权益宣传资料,特别提示客户不要频繁、叠加使用消费信贷,易引发过度负债、征信受损等风险,帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式、办理渠道、重要内容、相关风险等,提醒大家远离金融网络诈骗、过度借贷营销陷阱,提高金融法律意识,保护自身合法权益。


此次活动以“保护消费者权益 以消费者为中心优化服务”为宣传标语。深入小区、广场对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险等多个方面的知识解读,并将各类金融知识和银行业务相结合的宣传资料向群众广泛发放,多方位普及金融知识和正确观念,内容包括消费者八项基本权益、如何正确维权、金融消费的基本原则等,同时,将银行金融稳定安全工作和农发行智能应用知识融入宣传,对电信诈骗、非法集资、过度消费等容易造成侵害的非法金融活动给予提示和预警,引导公众树立理性消费意识和合法投资意识,远离“以贷养贷”“以卡养卡”等过度依赖借贷消费,提高群众的防骗意识和自我保护能力。


此次宣传发放宣传资料250余份,有效服务群众150余人,为群众答疑解惑30余人次,极大程度地普及了金融知识,维护了金融消费者权益。该行负责人表示将充分发挥宣传教育工作“教育公众、防范风险、树立形象”的正面作用,不断加强金融消费者权益保护,强化消费者教育,积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务,将以客户为中心的服务理念贯穿始终,为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。

编辑:代碧长

审核:玉丹

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金融作家芳草地
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