金融文化参讯—江苏(徐胤)农发行镇江市分行作为农发行系统银企集中对账试点单位,以高度的责任感和使命感,组织辖内各营业机构加班加点全力以赴开展对账账户清理、账户信息核实、银企电子对账等一系列工作,经过全辖干部员工积极努力,克难攻坚,成效显著,截至2024年3月末,全辖5个营业机构电子对账率超过90%,并取得普通账户和重点账户对账单回收率双达100%的优秀业绩,为农发行全系统银企集中对账试点工作的顺利推进作出了积极贡献。
加强组织领导,全面部署试点工作。面对银企集中对账试点工作任务艰巨,该行高度重视,成立工作专班,以总、分行相关文件精神为指引,召开专题会议研究部署试点工作,制定工作实施方案,倒排工作推进时间表,组织全辖各营业机构对全辖458家对账客户,涉及存款对账户874户、贷款对账户806户的账户情况进行全面清理核实,确保对账账户信息准确、完整,为银企集中对账试点工作顺利推进夯实坚实基础。
强化部门协作,大幅提升电子对账率。该行积极指导辖内各营业机构运营部门与客户部门加强部门协作,共同筛选可开立网银客户,运营柜面人员有针对性地开展网银业务宣传和推广,提高客户对网银电子对账功能的认知度和接受度。客户经理上门精心指导帮助客户熟练掌握网银电子对账操作流程,大幅度提升网银对账功能开通率和电子对账率。
创新服务方式,提升客户线上体验。通过开通网银电子对账创新服务方式,企业反映银企对账体验焕然一新,彻底改变了过去手工纸质对账费时、费力、易错、工效低下的工作状况,现在只需要轻轻一点网银电子对账界面,就能及时查看电子对账单,对账信息一目了然。网银电子对账不仅省时省力,还大大提高了对账的准确性和工作效率。电子对账功能的开通,对客服务方式的创新,促进客户财务管理更加便捷高效,真正实现了金融科技智能化促进生活工作更美好的愿景。
编辑:刘天骄
审核:玉丹
点赞: +1 0次