金融文化参讯—四川（张红梅）近年来，我国电子支付快速发展，取得举世瞩目的成就，移动支付引领世界潮流。为切实增强人民群众享受现代化支付服务的获得感、幸福感、安全感，更好提升电子支付服务质效，引导辖区内经营主体、社会公众准确了解和掌握电子支付惠企利民政策，近日，农发行广元市分行多措并举开展了“电子支付惠企利民”宣传活动，取得了良好成效。

积极部署，统筹安排。在接到人民银行及上级行的宣传通知后，农发行广元市分行高度重视，第一时间成立专项宣传小组，认真学习宣传工作方案，并及时将通知精神传达至辖属各银行机构，督促各行结合自身实际情况制定宣传方案，明确责任分工。

锚定目标，精准宣传。一是对该行所有开户企业进行摸排，摸清各企业了解和掌握电子支付惠企利民政策情况，从而确定重点宣传企业，有针对性地开展宣传活动。二是对宣传小组工作人员开展培训，使其充分了解该行电子支付相关政策，通过“以点带面”实现网点人员培训全覆盖，以便在宣传过程中为客户准确、快速提供相关服务。三是根据宣传需要制作宣传海报、宣传折页等纸质宣传资料，如“电子支付惠企利民十问十答”。

多措并举，突出实效。一是以营业网点为主阵地，通过营业网点LED显示屏滚动播放“电子支付 惠企利民”“支付降费 让利于企”“优化企业开户服务 推动改善营商环境”等宣传标语。在客户休息区和填单区摆放宣传海报、宣传折页。对前来网点办理业务的客户开展“面对面”“一对一”宣传，使广大客户充分充分了解和掌握电子支付“安全、便捷、高效、实惠”的特点。二是开展线上宣传，通过微信朋友圈、个人私发等方式积极转发电子支付宣传知识，向企业财务人员等做好正面政策引导。通过电话向咨询业务的企业进行宣传，扩大宣传范围。三是深入企业开展线下宣传。客户经理利用贷后检查、上门对账等机会走进企业，向企业宣讲该行电子支付相关政策，认真听取客户在使用电子支付工具中的难点、痛点，解决企业关切的惠企利民政策咨询，多维度、多途径向企业客户普及电子支付的优惠性和便捷度。