为全面提升网点服务水平，丰富网点社会服务功能，更好地服务大众、回馈社会，依托营业部省级“爱心驿站”功能，山西省陵川县农村信用联社优化网点功能布局，加大投入、延伸服务，将营业部建设为“小驿站、大温暖”主题银行，实现了创新服务再升级。

一枝一叶总关情，一点一滴见初心。走进大厅，只见填单区、现金区、非现金区、客户等候区、自助银行服务区、志愿者服务点等功能分区清晰合理，服务功能更加齐全，在充分满足客户多样化金融服务需求的基础上，充分体现出了浓浓的人文关怀。

用热心服务人民，用暖心沁润民心。在营业部休息区内，爱心专座干净整洁，临时储物柜、应急医药箱、雨伞、充电设备等便民设施一应俱全，为执勤交警、环卫工人、出租车司机、快递小哥等户外工作者免费提供便利服务，解决他们短暂休息、饮水等困难，成为户外劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“暖心窝”。

同时，“小驿站、大温暖”主题银行也是金融知识宣传的主阵地，通过阅读宣传折页及聆听工作人员的讲解，可以让广大劳动者和群众在休息的同时，了解反洗钱、防范电信网络诈骗等方面的金融知识，提升公众识别和防范金融风险的能力。