金融文化参讯—湖北（魏丽萍 王梦翔）今年以来，农发行掀起一股新时尚，以实际行动践行“金融为民谱新篇 守护权益防风险”。

展示金融新风尚，推广为民办实事举措。在为民办实事方面，农发行湖北老河口市支行简化业务流程，提高服务效率，让民众在办理金融业务时更加便捷高效。该行在柜面设立综合服务窗口，为客户提供一站式的金融服务，客户在一个窗口即可办理开户、销户、转账结算等多种业务，避免了在不同柜台之间的奔波，节省了客户的时间和精力。同时，该行对企业开销户或变更账户流程进行梳理和优化，推行线上预约开销户服务，客户可以提前在网上填写开销户申请信息，从而提高开销户效率。

强化提示提醒，防范非法金融活动和电信诈骗。为强化民众对非法金融活动和电信诈骗的防范意识，该行在人流量大的广场摆展台，发放宣传资料，以生动的案例向群众提示非法金融活动和电信诈骗的常见手段及危险。尤其在防范非法集资方面，大力宣传非法集资的特征和表现形式。告诫民众要保持理性，不轻易相信所谓的“高额回报”“快速致富”项目，谨慎选择投资渠道。

推进行业诚信建设，弘扬中国特色金融文化。诚信建设也在稳步推进。该行通过加强对客户信用信息的管理和运营，建立健全信用评价体系。对诚信经营、按时还款的企业积极申请优惠政策，营造出“守信光荣、失信可耻”的良好社会氛围。在培育中国特色金融文化方面，结合本地实际，挖掘传统文化中的金融智慧。工作人员走进社区进行金融文化宣讲，促进金融文化的创承与创新。

同步开展“担当新使命 消保县域行”专项活动。该活动的开展进一步将金融服务延申至县域乡镇，该行深入乡间村口，为民众讲解理财规划、风险防范等实用知识，为县域经济发展注入新的活力。通过加强金融消费者权益保护，提升县域民众的金融素养和风险防范能力。