金融文化参讯—江苏（朱舜卿）为进一步提高运营的服务和支撑效能，农发行泗洪县支行坚持“以客户为中心”服务理念，充分利用专业优势与服务优势，持续做好现有渠道的推广应用工作，进一步提升客户服务质效，赋能全行业务发展。

一是推进线上服务渠道覆盖面。持续推进电子支付业务，充分利用网银、手机银行等途径，引导客户通过线上渠道自助办理业务，为客户提供线上预约、线上受理等服务。

二是提高一体化对客服务水平。加强面向客户部门和客户经理的服务宣贯和业务指导，增强客户经理渠道应用能力，打通渠道服务“最后一公里”。

三是加强地方特色系统宣传推广。加强对农民工工资专户系统等地方特色渠道产品宣传，营销贷款施工企业到该行开立农民工工资专户，服务好重点客户，提升对存款吸纳、客户维护、贷款引流的促进作用。

四是做好财政存款维护工作。强化“存款支农、存款增效、存款兴行”理念，积极参加“泗洪县2024年财政资金定期存储金融机构采购项目”竞标活动，成功中标社保定期存款1.6亿元。