金融文化参讯—江苏(朱舜卿)在进一步深化运营集约化改革成果,实现更大范围、更高水平运营大集中背景下,农发行泗洪县支行积极响应配合做好农发行江苏省分行集中对账试点工作。
一是统筹谋划,提供保障。第一时间成立工作专班,分管行领导牵头主抓,根据省分行试点方案明确工作目标,压实工作责任,确保数据排查维护、监管沟通、对客宣传等各项准备工作有条不紊,各环节衔接有序。
二是全面排查,摸清底数。对该行77家客户对账方式、对账频率、账户状态等情况进行全面摸排,避免上收后出现疏漏。同时,全面梳理比对实际对账联系信息与新核心系统签约信息是否一致,确保对账信息准确、有效。
三是用心服务,客户为先。深入了解客户诉求,针对部分政府客户只接受银行员工上门回收对账单、不接受邮寄信件,部分客户预留印鉴保管在两地、需要分别盖章等各种对账单发出及接收方面的特殊需求,及时制定对账管理措施,必要时与客户“一对一”沟通,有效满足客户特殊需求。
编辑:刘天骄
审核:玉丹
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