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农发行江苏宿豫支行做好银企对账集中上收工作
作者:朱其翔 发布时间:2024-10-11 阅读:724次

金融文化参讯—江苏(朱其翔)根据农发行江苏省分行下发的《关于规范银企对账集中处理有关要求的通知》,近日,农发行宿豫支行迅速行动,按照要求积极开展工作,该行领导高度重视此项工作,积极组织人员安排专项行动,确保取得预期效果。


一是学习重点制度。组织相关人员学习银企对账集中处理相关文件,了解其工作要点;二是提前梳理存量开户企业账户信息。提前明确集中对账操作流程,细化电子、纸质、上门对账等不同对账方式对账单的处理要求,核实存量账户对账联系人信息数据,确保当月对账信息准确、有效,并根据客户联系人的变化,实时在核心系统更新维护;三是组织做好当月对账催收工作。组织柜面人员利用电话或微信等方式做好对客催收,积极解释我行对账模式的转变及对账相关工作要求。


下一步,该行将进一步做好对客服务,耐心倾听客户的诉求,努力满足客户对账的需求,优化提升客户体验,以更高水平和更加便捷的服务手段推动全行高质量发展。

编辑:刘天骄

审核:玉丹

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