金融文化参讯—江西（陈捷）为进一步做好电子支付惠企利民宣传工作，切实增强人民群众享受现代化支付服务的获得感、幸福感、安全感，近日，农发行鹰潭市余江区支行积极开展了《我国电子支付监管发展成效问答》宣传工作。

高度重视，认真学习宣传素材。领导班子高度重视，组织全体员工学习电子支付法规制度体系及合规经营的外部审查和内部控制监管制度。一是高度重视对电子支付服务客户权益保护，强调要积极主动与客户群体协商解决争议。二是深化学习并严格遵守《反洗钱法》《反电信网络诈骗法》等法规制度要求对客户的电子支付严格按照规定执行大额交易和可疑交易报告制度，建立和完善可疑交易监测模型，加强对可疑交易的监测，防范电信网络诈骗等违法犯罪。三是强调严格按照监管制度不得挪用、占用、借用客户备付金，不得以客户备付金提供担保，备付金与自有资金分开管理。

立足厅堂，增加宣传亲和力。积极抓好厅堂宣传，利用网点直面客户的优势，依托营业网点的电子显示屏、宣传栏等，循环播放电子支付制度宣传口号，通过在网点摆放宣传折页、海报等进行宣传。并对到网点咨询及办理业务的客户，宣传介绍常用电子支付的操作流程和注意事项，介绍电子支付概念、电子支付优服务政策，突出电子在助力实体经济、促进企业经营、便捷贸易往来、加速资金周转等方面的成效及优势，营造浓厚的电子支付惠企利民宣传氛围。

今后，该行将继续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，采用通俗易懂的语言，开展精准宣传，确保企业客户和人民群众对电子支付惠企利民政策听得懂、用得好，对电子支付发展成效感受深、体会多，在防范电诈的同时切实感受电子支付对日常工作和生活带来的便利。