
金融文化参讯—山西(段政)自“引深三实 支农支小”专项送贷活动启动以来,榆次农商银行经纬路支行抢先抓早,细化措施,按照总行统一安排部署,问需于民,送贷上门,全力打开差异化竞争、特色化营销的新局面。
获客——精准定位 靠前发力营销。为抢占先机早行动、早安排,该支行结合网点地缘优势,与路西街道办、晋新社区签订“社区合伙人”协议,在社区工作人员的引导下,重点针对该行特色愉悦系列“公薪贷”贷款产品,在辖区各单位逐门逐户进行营销,对有贷款需求的企事业单位人员列出客户需求清单登记在册,制定定期走访计划,实现精准营销、挖潜提升。专项送贷活动开展以来,该支行已授信7户,金额270万元;今年以来,该支行贷款余额达到2.8亿元,较年初净增8046万元,户数净增326户。
选客—团队协作 内外联动营销。在厅堂内部,在网点大厅放置醒目的宣传海报、宣传册等资料,让客户一目了然就能了解到贷款产品信息;并设立专门咨询区域,为客户解答疑问,提供个性化的金融解决方案。同时,对客户经理、零售经理进行分组配对,分为三个营销小组,按组划分片区,针对特色愉悦系列“码商贷”产品,按日在营销走访前用数据罗盘导出目标地二维码商户,将优质商户名单分配到小组,按日对营销并成功发放贷款的营销人及客户经理在工作群进行红包奖励,主动增强放贷积极性。
活客—用心服务 带着情感营销。“原以为贷款需要很多资料,时间还会很长,流程会很复杂,没想到不仅没有那么多繁琐的手续,放款速度还快,经纬路支行真的是帮了我的大忙了!” 在汽配城做生意的李某,最近想要拓展机油业务,通过多方筹集,仍有20万元的资金缺口,恰逢经纬路支行在李某的晋星社区小区做送贷宣传,于是带爱人来该行咨询办理,该支行行长及客户经理在了解情况后,第一时间前往客户家中调查,加班加点为客户整理贷款资料,很快办理了一笔20万元的贷款。
编辑:张影
审核:玉丹
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