该行充分利用营业场地，播放消费者权益保护、防范非法金融等宣传视频，并在网点设置专柜负责答疑解惑，营造浓厚的金融消费知识宣传氛围。

老年人作为金融知识相对匮乏的群体，防范金融风险能力较弱，特别是年纪较大的老年人在听力和理解能力上相对迟缓。针对该问题，建三江支行组织金融知识宣传小队，深入社区老年人家庭，耐心细致为其讲解防骗技巧，预防电信诈骗和简单的电子支付知识。宣传的同时，带去生活用品促进活动互动，现场的老年人积极参与，宣传人员深入浅出地讲述诈骗案例、洗钱案例，用案例告诫老年人提高警惕，不要盲目相信，不要轻易提供身份证号码、手机号、等相关信息，一定要守住自己的钱袋子。