金融文化参讯—江苏（陈放牧）今年以来，农发行溧阳市支行贯彻落实省行党委工作思路，践行职责使命，提能力添信心，多关怀传暖心，运营服务质量较往年显著提升，为全行高质量发展提供坚强运营保障。

坚定学习恒心。坚持“常学常新”，第一时间组织运营人员学习上级行最新文件制度和业务操作规程，更新表单文件，确保在新要求落地、新业务办理之前已经先学一步，为后续工作开展打下坚实的基础。坚持“全面系统”，围绕事后监督、远程监控等制度规范，进一步理清管理逻辑，吃透操作要点，认真参加月度运营管理知识测试的基础上，探索优化制度落地方法，把理论知识转化为改进工作的助力推手。

树立发展信心。突出机制保障，建立按周沟通、按月汇总、定期复盘的工作机制。确保及时高效完成；围绕季度检查辅导要点，认真分析差错原因，总结经验方法，找准破解难题的着力点和突破口。突出新老传帮带，为近年新入行员工安排经验丰富的身边教师，缩短新入行员工的业务“探索期”和“空档期”，保障业务稳健发展。