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心怀阳光 追逐梦想——记江苏沭阳农商银行高墟支行运营主管陈英
作者:胡玲玲 发布时间:2022-07-29 阅读:4.2千+次

每一个平凡的岗位,都因奉献而闪光;每一个细小的梦想,都因奋斗而闪光。——题记


爱岗敬业  屡创佳绩

“一个人把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”自2009年入行以来,陈英在平凡的工作岗位上恪尽职守、勤学善思,奋发有为,努力进取,谱写了一曲爱岗奉献的赞歌。


从业十余年来,她凭着对金融事业的满腔热忱,一步一个脚印,默默书写着别样的青春,留下了一串串可圈可点的奋斗足迹。2019年至2021年,她获得了“江苏省五一创新能手”、“江苏省技术能手”、宿迁市“青年岗位能手”、沭阳县“青年岗位能手”等多项荣誉。2022年,陈英又被评为沭阳县劳动模范。面对荣誉,陈英始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风,在一线岗位上无怨无悔,任劳任怨,用实际行动诠释着农信人的责任和担当。


陈英始终坚守一个信念,那就是不停地学习。她深知,练好业务本领,不断提升自己的服务水平,需要从柜员工作做起,从最基本的业务技能学起。为了尽快熟悉工作内容,她经常主动要求加班,勤学苦练,在较短时间内便掌握了各项系统的操作要点。2019年10月份,为了准备参加江苏省存款保险知识竞赛初赛,参赛人员要去市里集中提升学习十五天。此时,陈英不满3岁的孩子感冒发烧,一直吵着找妈妈,丈夫和婆婆无奈之下带着孩子找到了陈英所住的宾馆。但由于学习时间紧,任务重,陈英只能趁着晚饭的时间出来陪孩子玩一会儿。眼看着晚上培训的时间要开始了,陈英抱着哭闹不停的孩子,再看看累得身心憔悴的婆婆,心里很不是滋味!陈英觉得,对于家庭她是有愧的,但对工作和事业而言却是问心无愧的。


为了提高工作效率,她给自己下了一个硬指标,每天晚上抽出一个小时的额外时间来练习技能。她严格要求自己,每天持之以恒地练习,要求自己每天都要比前一天进步一点点。陈英因业务技能非常突出,多次代表沭阳农商银行参加省市技能大赛,并获得江苏省存款保险知识竞赛团体奖及个人一等奖、宿迁市国库知识竞赛团体奖及个人二等奖,获得省、市、县多项荣誉。

勤学苦练  精益求精

2020年6月,陈英被选拔为运营主管,肩上的担子更重了。她坚持每天最后一个离岗,守好最后一道关。晚上八九点下班是常态。为了充实业务知识,提升业务技能,她精益求精,孜孜不倦。她不仅勤于学习新业务新知识,还利用工作业余,深入系统地学习各类经济、金融等各方面的理论和知识,不断充实自己。“任何技能都没有所谓的捷径,只有勤学苦练,投入大把的时间和精力才能够取得好的成绩。”陈英说。


2019年12月,为了积极响应总行“开门红”号召,她连续在岗位上奋战了33天,生病发烧仍坚持在厅堂继续着服务。当她面带微笑指导客户办理业务,熟练地操作每一项业务时,客户都会被她过硬的业务技能和良好的服务态度所折服。当年她所在的支行提前完成了总行下达的各项任务指标。


“我们每天面对不同的客户,给人的第一印象非常重要,首先要大方得体,但最重要的就是发自内心最真诚的微笑。”因此,每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客,陈英都始终保持着这自然的微笑,让每一位客户都感受到她的热情真诚。


成功无捷径,日积月累方能厚积薄发;匠心绝非偶然,千磨万击终能垒土成台。


星光不问赶路人,时光不负有心人,陈英,是一名眼里有光,心中有梦的农信青年。一路上,正因为她有着自己的梦想,才能通过自己的勤奋和努力,实现自己的人生价值,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。



编辑:张影

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