金融文化参讯-河北(王力 祖斌)“小伙子,真是太感谢你们了,真没想到农商银行还主动到村里帮助我们办理社保卡,我们老人家走不动路,你们的服务太周到了!”80岁高龄的杨奶奶感激地说道。
近日,香河农商银行李庄支行在下乡推广办理第三代社保卡过程中,有不少行动不便的老人和残障人士因无法来到办理地点,在社保卡办理和激活业务上存在诸多不便。了解到这一情况后,工作人员携带移动展业,亲自到这些特殊客户的家中,为他们解决难题,赢得了当地群众的广泛赞誉。
每到一户,工作人员都耐心地为客户讲解社保卡的功能和使用方法,仔细核对客户的身份信息,通过移动设备快速高效地完成社保卡的信息采集、开卡、激活等一系列流程。同时,还贴心地为老人及其家属普及了一些金融安全知识,提醒他们注意防范各类诈骗陷阱。
编辑:张影
审核:叶子
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