金融文化参讯—湖南（康喆 李双伶）为进一步提升客户服务水平，近日，农发行湘潭市分行举办了信贷产品体系改革培训班，采取深入基层行开展“点对点”“面对面”现场培训方式，强化员工对新旧信贷产品的理解和认识，为业务发展凝聚合力。

培训采取“业务骨干轮流授课+集体讨论”的模式，以互动为主调动参训人员参与感。一方面，围绕新产品体系所涉及的制度、流程、系统、数据等方面变化，全面讲解信贷产品一揽子办法和配套制度以及各业务条线的产品政策进行讲解；另一方面，就落实信贷产品体系改革过程中的痛点、难点、堵点进行交流，充分讨论新产品体系下产品及子产品选用规则、新旧产品体系衔接期政策执行要求、存量业务管理政策、产品转换数据移行操作要点等，进一步了深化干部员工对信贷产品体系改革的认识。