金融文化参讯—辽宁（白俊成 杨爽）近年来，农业银行辽宁阜新县支行聚焦营业网点这一服务客户的主阵地，以客户需求为导向，不断强化基础金融服务建设和管理，全面提升网点服务质效，让金融服务更有温度。

实践工作中，农行阜新县支行持续开展营业网点“清洁日”“擦亮招牌”“网点厅堂环境治理”等工作，并明确网点“三心”（爱心、耐心、细心）“三性”（安全性、便捷性、专业性”）服务原则，通过统一更新更换服务标识、优化厅堂布局、细适老设备设施配置等举措，不断提升营业网点服务规范化水平和品牌影响力。2024年，该行营业室在全市上千家参选单位中脱颖而出，荣获“清风辽宁政务窗口”称号。