金融文化参讯—贵州（何香）近年来，农发行罗甸县支行持续优化资金归集业务，坚持“以客户为中心”的服务理念，积极营销优质客户，为广百家超市提供资金归集业务，满足客户个性化结算需求。

积极营销，提供优质服务。该行坚持掌握市场找客户、延伸链条找客户、依托资源找客户，深入企业、主动上门掌握并了解客户资金结算需求，有效拓宽资金归集业务推广渠道。

深挖需求，共建长效合作机制。该行注重结合客户行业特点和经营理念，充分运用精益化思路，着力在优化服务上做文章。在资金归集业务基础上把握“主动权”，对客户开展回访工作，摸底调研，主动掌握客户资金归集体验感和后续结算需求，提供个性化、差异化便捷服务，逐渐形成良好的合作关系。