金融文化参讯—江西（李灵）为加强对账管理，维护账户安全，今年以来，农发行石城县支行积极践行“以客户为中心”服务理念，全力提升银企对账工作质效。

加强学习培训，强化业务能力。自2月中旬银企对账系统上线以来，为确保业务人员及时熟悉系统功能，保障系统上线后对账工作的连续性，组织财会、信贷人员召开专题会议，集中学习银企对账系统操作手册，认真掌握对账签约、对账管理、电子对账、对账信息查询管理、对账结果管理等处理流程，有效提升业务水平，保障业务办理效率和客户体验。

加强对账管理，防范结算风险。严格执行“记账与对账人员相分离”的工作原则，细分账户重要性和风险程度，对于不纳入对账考核的账户采取相应的管控措施，并出具风险评估报告。对于新系统迁移后出现的联系人信息不全、联系地址有误等问题，充分发挥银企对账管理职能，柜面人员通过翻阅客户资料在银企对账系统中进行补录修改，确保客户信息真实有效。