金融文化参讯-宁夏（黑忠礼）一直以来，同心农商银行始终把员工素质教育、能力培养作为提升服务水平和工作质效、增强执行力和战斗力、促进高质量发展的重要举措，统筹推进、抓牢抓实，并取得了显著成效。

聚焦中心大局，强化政治素质。一是坚定金融工作的政治性、人民性，始终从政治上认识、把握、检视、考量各项工作。加强政治教育。通过“三会一课”、学习强国等线上线下学习教育平台，及时跟进学习最新理论和政策，认真落实党和国家的方针路线政策及地方经济发展决策部署，坚持金融活动与经济发展同频共振，不断提升乡村振兴战略实施、绿色低碳高质量发展先行区建设的融入能力、服务能力。二是做好“五篇大文章”。聚焦科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融建设，明确目标、措施和要求，力求创新实践、见行见效。成立专项金融服务小组，为科技型、高新技术、“专精特新”等中小企业提供专属金融服务。切实维护客户利益。三是积极开展“大调研、大走访、大营销”活动，主动做好与相关部门、经济组织、小微企业、专业市场等服务对象的对接工作，了解金融服务需求和对农商行服务效率的满意度，征询改进工作的意见或建议；通过金融夜校、农商行公众号等平台，积极开展金融消费者权益保护和防非法集资、防电信诈骗宣传，让群众拒绝高利诱惑、远离非法集资，守护好“钱袋子”。

聚焦“三项工程”，强化业务素质。一是突出理论涵养、业务技能在履职尽责、提质增效工作中的作用，着力抓好“三项工程”建设。实施“富脑工程”。制定员工教育培训规划，采取请进来教、送出去学和自办培训班的方式，强化员工业务技能学习教育培训。自去年以来，先后举办厅堂营销技能培训、信贷人员营销外拓技能提升培训、信贷人员风控能力提升训练营、基础客户及行业客群营销活动等素质能力提升活动10余次，累计受益员工1900余人次；参加上级和系统外各条线业务培训二十多次，受教育员工1000余人次。二是实施“拔尖工程”。适时组织技能演训，定期开展业务技术比赛；积极组织业务知识竞赛、各类宣讲比赛以及星级柜员评定、服务明星评选等活动，通过以赛促学，培养业务尖子、技术能手和一专多能的人才。实施“创新工程”。三是树立“创新驱动发展”理念，鼓励员工敢干敢想、善作善为，积极开发新产品，以“拓荒牛”精神为事业发展注入新动能，累计创新推广各类贷款产品十次，不断提升高质量发展的创新贡献度。组织各条线举办“我为发展献良策”，开展职工提案征集活动1次，提升了工作质效，完善了经营管理，助推了科学发展。