金融文化参讯—河北（崔晓阳）为贯彻落实省联社衡水审计中心2025年度工作会议安排部署，着力解决柜面业务中的重点难点、易错点，提升柜面业务服务质量，4月1日，阜城农商银行召开2025年度经理（支行行长）大讲堂第四期培训会，对近期工作通知进行传达学习，围绕“现金收付”“预留印鉴管理”等方面制度办法结合该行实际进行了讲解。各机构委派会计及分理处负责人参加了培训。

阜城农商银行党委委员、副行长马洁作开班讲话，对消保投诉工作及防范涉案账户风险提出工作要求。她强调，一方面，各机构要重视消保投诉工作，总行已加大了对消保投诉的考核力度，今年的消保投诉数量要相较去年有一个大的下降，尽最大力度保障消费者金融合法权益；另一方面，各机构要充分认识到当前涉案账户风险的严峻性，时刻保持防控风险的敏锐性和警觉性，利用好反诈预警系统，对预警信息进行认真识别处理，尽最大努力防范涉案账户风险发生。

会计结算部会计辅导员崔晓阳对现金收付相关制度办法及工作要求进行了讲解，同时结合该行工作实际对现金收付工作明确了具体要求。

会计结算部会计辅导员李红岩对预留印鉴管理办法进行了讲解，针对预留印鉴的变更、挂失等重点业务流程进行了详细说明。