该行以金融服务专员团队建设为抓手，在全县乡镇建立驻村金融服务站，形成“总行统筹、支行包片、专员驻村”的三级联动机制。通过开展“千企万户大走访”专项活动，金融服务团队深入家具制造、现代农业等县域特色产业集聚区，建立“一企一策”服务档案，针对小微企业“短频快”的融资需求，创新推出特色产品，截至3月末，该行各项贷款余额170.58亿元，较年初增加8.25亿元。

在数字化转型方面，该行构建“线上+线下”立体服务网络。线上依托省联社服务平台，实现“惠农快贷”线上办理，线下创新打造“智慧厅堂”服务场景，在营业网点配置智能终端设备，通过人脸识别、电子签章等技术应用，使基础业务办理效率进一步提升；在服务效能提升方面，该行严格执行“首问负责制”“限时办结制”，缩减企业贷款办理环节，设立“绿色通道”服务专窗，对特殊群体实行上门服务模式，今年以来累计开展移动金融服务386次，惠及客户400余人次。