金融文化参讯—重庆(石洪力)为进一步维护金融市场安全和消费者合法权益,营造安全放心的消费和投资环境,增强消费者金融素养及风险防范意识,近日,农发行重庆市秀山县支行紧紧围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题,开展了系列消费者权益保护宣传活动。
立足网点宣传,充分发挥阵地作用。该行将营业大厅作为消费者权益保护宣传主阵地,在显著位置摆放宣传海报及宣传折页,方便客户随时取阅;充分利用电子显示屏、广告机滚动播放宣传视频及宣传标语,持续向公众传递消保金融知识。在营业网点设立消费者权益保护咨询台,将宣传工作融入到日常业务办理过程中,安排柜面人员向客户宣讲反洗钱法律法规、存款保险、反诈防非等金融知识,引导客户树立理性投资观念,强化自我保护意识。
融入社区宣传,全力守护居民权益。为满足社区居民对消保知识的实际需求,该行宣传小分队深入社区开展系列宣传活动,向群众发放宣传折页,重点围绕“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象案例,以及如何正确维护权益进行宣传讲解,告知消费者要提高警觉性,自觉远离和抵制非法金融业务活动。针对金融知识较薄弱的老年人,通过浅显易懂的语言向他们讲解维护自身合法权益,提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。
深入车站宣传,护好乘客旅途权益。考虑到车站人员流动性大、受众面广的特点,该行宣传小分队深入当地汽车站,利用乘客候车、乘车间隙,向广大乘客发放宣传资料,宣传内容紧密结合出行场景,重点讲解在旅途中可能遭遇的网络购票诈骗、冒充客户退款诈骗等,并告知实用的防范技巧与维权途径,切实将金融消保知识传递给南来北往的旅客。
编辑:刘天骄
审核:叶子
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