
金融文化参讯-宁夏(刘杰)在人工智能与金融服务深度融合的浪潮中,农发行宁夏分行紧跟科技创新步伐,将总行开发的“MHP虚拟数字人平台”创新应用于一季度党的建设与业务经营分析会工作汇报环节,不仅对数字人技术在全辖推广进行了有益探索,更是开启了新兴科技赋能智慧金融服务的全新起点。
服务无差别:数字人带来沉浸式应用体验。在一季度业务经营分析会上,“农小发”化身“智能汇报员”,凭借预设的场景脚本与动态素材,以自然流畅的表情、富有感染力的语音及贴合内容的肢体动作,模拟真实汇报场景。相较于传统人工汇报,实现了“零失误、零疲劳”的稳定输出,为参会人员带来高质量汇报体验,让数据解读与工作部署更直观、更高效,有效提升了会议效能。
渠道全覆盖:打破时空界限凸显服务价值。农发数字人突破了“真人服务”的时空限制,具备多渠道快速部署能力。其可无缝嵌入社交媒体平台、营业厅宣传屏、线上客服系统等载体,实现 7×24 小时“不掉线”服务,不仅让金融知识普及、产品宣介等基础服务触达更广泛客群,更可推动人力资源向政策研究、客户定制化服务等核心领域集中,促进资源优化配置与服务价值升级。
编辑:陈静
审核:玉丹
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