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农发行江苏泰州市分行:审慎甄别开户咨询行为,筑牢账户安全的第一道防线
作者:费雨琪 发布时间:2025-05-16 阅读:699次

金融文化参讯—江苏(费雨琪)近期,农发行泰州市分行辖内5个网点陆续接到来自江西和陕西汉中归属地的多个开户咨询电话。其中,兴化支行在询问咨询人员具体经营地址时,对方言语闪烁,无法准确提供地址信息。柜面主管向其说明业务办理相关要求后,对方表示无需在该行开户。


各网点柜面人员第一时间将此情况向支行行长汇报,支行行长判断该咨询人员开户动机存疑,要求后续若再有类似来电咨询,务必详尽询问并强化尽职调查,并第一时间向市分行运营科技部汇报。


该行运营科技部要求,面对主动咨询开户的非贷客户,营业机构在做好服务的同时,需提升风险防控意识,一旦发现可疑涉诈信息,应即刻向行领导汇报,精准识别异常情况,并及时共享可疑涉诈信息,以便辖内各行甄别开户咨询是否存在异常,切实筑牢账户安全的第一道防线。

编辑:刘天骄

审核:叶子

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