金融文化参讯—辽宁（赵娣 袁威）“没想到公司开户这么简单，既没有收取任何费用，全程还不用跑银行。只要准备好开户材料等待银行员工上门服务就行了。”近日，大连市某企业相关负责人对农发行大连市沙河口区支行的服务赞不绝口。

此前，该企业因业务急需在农发行大连市沙河口区支行开立银行账户，但因客观原因无法到网点办理。了解情况后，该行迅速启动应急服务机制，安排柜面人员上门对接，现场指导企业填写开户资料、核验证件信息，以高效服务快速完成开户流程，及时满足企业需求。

近年来，农发行大连市沙河口区支行紧扣“以客户为中心”理念，持续优化账户服务模式。通过“上门服务+前置审核”双线并行，打破传统业务办理的时空限制，大幅缩短开户等待时间，提升客户服务体验。同时，该行全面落实减费让利政策，对账户管理费、短信提醒费、跨行汇款转账手续费、支票工本费及挂失费等多项费用实施减免，切实降低企业支付成本。