农发行新疆分行：开展汇兑业务连续性应急演练
作者：朱明 高静
发布时间：2025-05-22
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金融文化参讯—新疆（朱明 高静）为保障汇兑业务连续性，提升突发事件应急处置能力，近日，中国农业发展银行新疆维吾尔自治区分行开展了汇兑业务连续性应急演练活动。
此次应急演练由农发行总行统一指导，新疆分行运营管理处牵头负责，办公室、信息科技处、风险管理处以及各二级分行运营管理部门、26个县级支行共同参与开展。应急演练模拟了汇兑业务支付平台故障、综合前端系统故障两个业务中断场景，全面覆盖了从问题发现、报告、应急处置到系统恢复后应急状态结束的全流程各环节。
活动开始前，运营管理处制定了演练方案和脚本，组织演练机构进行线上演练培训，对应急场景进行全流程梳理，确保参演人员熟悉应急流程，掌握处置要点。演练过程中，区分行统一指挥，二级分行、县级支行迅速响应，协同作业，快速切换至应急业务处理模式，在规定的演练时间内，顺利完成了模拟客户的转账业务。演练结束后，运营管理处组织演练机构对演练流程进行全面复盘，认真总结存在的问题、解决措施和合理化建议。
下一步，农发行新疆分行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，持续提升对客服务质量和应急管理水平，为客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务。
