金融文化参讯—安徽（吕雪 高静）近日，农发行阜阳市分行聚焦客户结算需求，成功办理5000万元电子银行承兑汇票业务，为企业提供了高效便捷的融资支持，进一步提升了政策性金融服务质效。

精准服务，量身定制金融方案。该行始终践行“以客户为中心”服务理念，通过日常走访调研深入了解企业经营需求，面对企业业务快速发展对灵活性金融工具的需要，该行立即组建专业服务团队，全面分析企业经营特点、财务状况及上下游交易模式，充分发挥银行承兑汇票“低成本、高灵活性”优势，为企业量身定制差异化授信方案，科学设置保证金比例和票据期限，以专业服务赢得企业认可。

协同联动，着力提升服务质效。为保障业务高效落地，该行组织员工认真学习制度办法，梳理细化操作流程，通过纵向及时沟通上级行对口条线、横向各部门间通力协作配合，确保从需求对接、方案设计到资料审核、系统审批各环节无缝衔接，仅用2个工作日即完成出票。同时，该行指定专人与客户对接，有效保证票据开具、交付及后续兑付等各环节高效顺畅，为客户提供了优质的服务体验。