四川省分行营业部：金融科技服务实现新突破
作者：李佼洁
发布时间：2025-05-28
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金融文化参讯—四川（李佼洁）农发行四川省分行营业部着力服务国家粮食宏观调控政策，促进粮食流通体系建设，加强政策性粮食交易资金监管。自开办全省系统首笔现货交易资金存管业务以来，持续深化对客服务触角延伸，金融科技服务水平迈上新台阶。
主动对接，深入掌握客户需求。该行坚持“以客户为中心”的服务理念，积极围绕客户需求探索多渠道资金管理运营模式。在了解到四川粮油批发中心资金存管需求后，该行立即组织专业技术人员上门服务，根据客户个性化需求匹配电子渠道业务产品。
周密部署，协调推进整体上线工作。在掌握客户精确需求后，总、省、市分行三级联动、多方密切协作，协调解决系统接入过程中的难题和需求，在总行运营和信科部门的指导和支持下，顺利完成需求对接、业务申请、硬件配备、软件开发、联调测试及协议签订等环节工作，推动系统如期完成接入。
强化科技赋能，提升政策性金融服务质效。系统接入后，该行为四川粮油批发中心全省会员单位及上下游客户提供账户管理、资金出入结算、对账、资金托管等全流程线上金融服务，通过科技化信息化手段，实现银行账户全部可视、资金流动全部可溯，推进政策性金融服务与企业管理的深度融合，金融服务质效显著提升。截至目前，通过资金存管平台完成的交易量达到94.62亿元，贡献支农资金日均余额6.37亿元。
下一步，农发行四川省分行营业部将持续丰富对客服务的创新实践。依托金融科技，不断延伸服务链条，积极探索拓展供应链金融业务，着力打造业务高质量发展增长点。
