精准发力，激活账户拓展“新引擎”。成立“账户攻坚专班”，深入涉农企业、小微企业开展“一对一”走访调研，精准对接客户账户开立需求。推行“全流程帮办”服务模式，从资料准备、系统录入到账户启用，安排专人全程跟进，实现开户效率与服务质量“双提升”。针对粮食加工龙头企业开户，专班人员提前介入，加班加点完成资料审核与系统操作，仅用1个工作日即完成开户，助力企业资金流转“零延误”。

持续加力，锻造服务质效“硬支撑”。以客户需求为导向，多措并举优化运营服务流程。一方面，推行“首问负责制”与“限时办结制”，明确业务办理标准与时限，确保客户诉求“事事有回应、件件有着落”；另一方面，通过“线上+线下”融合培训、“老带新”实操演练等方式，提升运营人员业务能力与服务水平。在涉农项目资金支付高峰期，该行开通“绿色通道”，实行“随到随审、即审即办”，确保资金及时拨付，以“农发行速度”保障项目顺利推进。

协同用力，筑牢风险防控“防火墙”。始终将风险防控作为运营管理的核心任务，构建“制度+监督+教育”三位一体风控体系。严格执行双人复核、交叉检查等制度，对账户开立、资金支付等关键环节进行全流程风险排查，确保业务操作合规、资金安全。定期开展案例警示教育，通过剖析典型违规案例、解读监管政策，强化员工风险意识与底线思维。加强与客户部门的协同联动，建立信息共享与风险预警机制，及时掌握客户经营动态，提前化解潜在风险。