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山西太谷农商银行:“三维发力”深化普惠金融服务
作者:马利芳 发布时间:2025-06-17 阅读:147次


金融文化参讯—山西(马利芳)一直以来,太谷农商银行立足辖区资源优势,深入践行普惠金融,通过加强政策驱动、健全营销体系、优化服务供给多维度发力,为辖区经济发展输送金融养分。截至目前,已发放普惠金融贷款21.27亿元。


加强政策驱动,明确普惠金融航向标。将乡村振兴战略深度融入业务经营管理全过程,以机制创新为核心驱动力,系统构建高质量发展的制度体系。围绕“五篇大文章”战略部署,制定精细化《实施细则》,明确规模增长、结构优化、质量管控、效益提升四大维度核心指标,建立可量化、可追踪的目标体系。同步谋划“民营小微服务提质”“信贷资产质量攻坚”“乡村振兴赋能增效”等专项行动方案,结合辖内资源优势和特色产业发展,细化任务清单、责任分工与实施路径,形成“制度+指标+行动”三位一体的落实机制,推动战略目标向实践成果高效转化。


健全营销体系,激发业务拓展新动能。一是创新特色金融产品。创新推出农担快贷、惠商贷、普惠小微新客贷等系列特色信贷产品,针对不同客群需求提供精细化适配方案,通过构建“一户一策”专项授信机制,为农户、商户、小微企业及养殖产业主体量身定制融资服务,实现从产品供给、及时放款到贷后服务的精准匹配,有效提升金融服务的可得性与适配度。二是强化营销能力建设。特邀行业资深专家开展电话营销集中培训,精心选取实战型业务营销案例,进行为期一周的沉浸式训练。通过“理论授课+场景模拟+现场实操”三位一体的培训模式,系统性提升营销团队的专业技能与实战水平。针对前期梳理的目标客户名单,开展“逐户穿透式”电话回访,截至目前,已成功触达1030户,达成意向客户274户,意向金额2490户,实现培训成果向营销效能的高效转化;三是完善激励考核机制。通过动态优化人员配置,持续充实客户经理队伍,同步完善贷款业务考核激励机制,制定精细化考核奖励标准,创新实施营销积分动态排名,将贷款营销成效量化为可视化积分,充分激活全员营销动能,形成“比学赶超”的良性竞争氛围。


优化服务供给,打造立体金融生态圈。一是强化关键人物联结机制。在“千企万户大走访”活动中,太谷农商银行精准对接“村两委”、小区物业、商超负责人等关键节点人物,通过建立常态化沟通渠道,深度挖掘客户需求,实现营销服务的精准滴灌与质效跃升。二是完善常态走访服务机制。实施“每日驻点营销服务计划”,安排工作人员进乡村、进企业、进社区、定点值守,动态开展政策解读、产品推介等服务,同步进行信息采集与需求建档,运用移动展业平台开展“现场授信绿色通道”,实现从需求触达到服务落地的全流程即时响应。三是构建全域场景服务矩阵。利用客户群、朋友圈精准构建线上营销矩阵,深耕“圈链”场景化模式,沿着产业链上下游延伸服务触角,打造“链式服务生态圈”,推动业务拓展与普惠金融的深度协同及效能提升。

编辑:张影

审核:玉丹

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金融作家芳草地
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