金融文化参讯—江苏（王承鼎）近日，农发行江阴市支行观摩农发行江苏省分行上半年常态化运营应急演练。此次应急演练会议旨在通过模拟现实业务场景突发问题，进一步提升全行运营突发风险应对能力，为保障业务办理连续性夯实基础。

本次演练聚焦金融业务高频风险点，设置支付系统突发故障以及网银签约异常两大场景，真实还原业务中断、客户服务受阻等紧急状况下，如何采用应急措施，排除故障、完成对客服务。江阴市支行作为观摩单位，组织全体柜面人员实时观看演练流程，重点学习故障上报机制、应急处置预案、多部门联动响应等关键环节，现场讨论业务节点内容。