强调责任落实。该行综合部统筹做好规范业务流程、系统日常监测、资金跨行清算、应急预案演练等环节工作，督促运营条线做好核心系统日常维护，按照核心系统日常运行规则做好网点签到、签退，快速、规范处理对客结算、账户服务等运营业务，及时化解运营系统问题。此外，该行严格落实运营人员轮岗代班要求，对柜员、柜面主管按期轮岗，B角人员定期代班，不断锤炼运营人员业务技能，增强运营队伍业务熟知度。同时常态化组织运营改革配套制度学习，注重运营知识结构更新和业务知识技能储备，针对性开展业务研讨，着力提升运营工作规范化、精细化水平。

优化系统环境。该行认真落实农发行新核心系统运营管理和信息系统生产运行相关管理制度，高度重视系统软硬件设施安装维护，持续优化系统营运环境。对业务、办公用机专机专用，网段物理分离，防病毒系统、数据泄露防护系统、内网安全管理系统配置齐全，确保各项系统安全运行。同时严格执行内部控制措施，根据授权、制约原则对系统业务人员分别设置业务权限，不相容岗位职责相分离，切实做好网线、交换机、服务终端系统排查，确保业务不发生中断，保障运营安全。

定期应急演练。该行根据应急处置相关规定要求制定了业务连续性应急预案，每年不定期组织应急演练，重点检验系统中断、发生突发事件、集中作业中心业务处理能力受限等场景下的连续性管理成果。演练过程中，该行迅速启动应急预案，精准落实预案每项要求，准确高效完成运营业务的应急能力，确保在特殊业务环境下业务时效性。