金融文化参讯—河北（李文玉）在农村金融发展历程中，“老农金”是不可或缺的重要力量，他们背着挎包、骑着自行车，凭借发黄账簿和胶鞋，历经千辛万苦，将金融服务送到乡村各处，为农村经济发展助力，也为农商银行留下了宝贵的精神财富。当下，武强农商银行依旧传承着“老农金”精神，在时代发展中不断变革创新，践行金融服务者的初心、匠心与恒心。

初心如磐，是服务的根本。针对老年客群办理业务不便的问题，该行秉持以客户为中心的理念，各网点积极响应。北代、街关、豆村等支行工作人员携带移动设备上门，为行动不便老人办理信通卡换发、银行卡激活等业务，还耐心介绍金融产品，在银行卡备注服务电话。这种贴心服务，既解决了老人的难题，又拉近了银行与客户的距离，让“老农金”服务为民的初心在新时代焕发光彩。

恒心坚守，助力拓展维度。为满足农村地区客户需求，沙洼、合立、南立车等支行下沉服务重心，携带设备和宣传手册进村。工作人员将柜台“搬”到村民家门口，提供手机银行激活、社保卡一站式办理等服务，还开展金融夜校活动，通过多种形式普及金融知识，解决了农村老年群体办理业务困难的问题，进一步拉近了与客户的距离。