一是加强理论学习。该行领导高度重视，组织业务人员认真学习相关业务操作手册，同时积极参与上级行的视频培训，确保业务人员熟悉流程，掌握操作，为业务办理筑牢基础。

二是核对完善系统信息。业务开展前，业务人员对客户的新核心系统信息与账管系统信息进行比对，针对新核心系统新增的“存款人类别”“人行地区代码”等字段，细致做好检查与补录，保障业务顺畅推进。

三是规范业务操作。业务人员严格依照操作手册，依次完成“身份核查”“人行变更征询”等账户变更流程。在接收变更征询返回的校验通过报文后提交业务，随后有序开展资料扫描、查看报备登记回执、审核发送报文、接收账户业务通用应答反馈等操作。