收费减免是落实金融服务实体经济政策精神的重要举措,收费减免举措能否落实到位,事关客户权益、农发行声誉和监管合规。该行按照《自查方案》对自查范围内的收费情况进行全面、彻底的自查,确保不留死角、遗漏收费事项。对所有的收费记录,确认是否有充分的收费依据,应当退还客户的收费,要立即退还。同时组织柜面人员认真学习《价格服务目录》,准确理解优惠政策,在操作过程中准确执行。
编辑:刘天骄
审核:叶子